Inleiding
B2B communicatie is voor mij en misschien vele andere een stoffig begrip. In mijn opleiding communicatie hebben we het vaker over business-2-consumer (B2C) communicatie en hoe we het beste anderen kunnen bereiken met onze communicatie. Maar tijdens mijn stage bij Van der Velden rioleringsbeheer (dat ook doet aan B2B) kwam ik erachter dat B2B communicatie heel interessant kan zijn. Je moet wel anders communiceren, want het is commerciëler en een koper verwacht meer informatie. Er zijn meer verantwoordelijkheid achter een aankoop: het moet dus in een keer goed zijn. De communicatie gaat ook meer om het verkopen van iets en om herkenbaar te blijven. Door mijn werk werd dus ik nieuwsgierig naar hoe B2B communicatie precies werkt.
Lees verder